Poniższy tekst należy skopiować do programu do edycji tekstów, wydrukować i wypełnić!
Formularz reklamacyjny
………………., dnia …………. 20…. r.
Adresat (sprzedawca)
……………..……………
……………..……………
………………….………
FORMULARZ REKLAMACYJNY
DANE KLIENTA:
Imię i Nazwisko: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Adres: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
E-mail: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Tel.: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Nr rachunku bankowego: …………………………………………………………………………………………….
PRZEDMIOT REKLAMACJI:
Data nabycia produktu: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Nazwa produktu: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Nr zamówienia: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Ogólna wartość produktu: ………………………… zł
ZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad i okoliczności ich powstania):
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Kiedy wady zostały stwierdzone ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
DZIAŁANIA NAPRAWCZE/ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:
(___) wymiana produktu na wolny od wad,
(___) usunięcie wady,
(___) obniżenie ceny,
(___) odstąpienie od umowy.
…………………………………………………..
Podpis
Adnotacje Sprzedawcy– DECYZJA DOTYCZĄCA REKLAMACJI
Reklamacja została uznana/nieuznana z następujących powodów:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Data otrzymania reklamacji ……………………………….
Osoba rozpatrująca reklamację ……………………………….
Data rozpatrzenia reklamacji ……………………………….
Dalsze postępowanie reklamacyjne – informacje dla Klienta
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….